Onlineshop und Marketing für Einzelhändler
Ein Onlineshop für Einzelhändler lohnt sich dann, wenn er Ihr Geschäft vor Ort stärkt, statt mit großen Versandhändlern um den niedrigsten Preis zu konkurrieren. Wir verbinden Laden, Schaufenster, Google und Shop zu einem Auftritt, bei dem die Bestände stimmen und Kunden wiederkommen.
Kunden prüfen bei Google, ob es das Produkt in der Nähe gibt, und finden falsche Öffnungszeiten. Ein Onlineshop wurde vor Jahren eingerichtet, aber die Bestände werden von Hand gepflegt und stimmen selten. Das Schaufenster wechselt zweimal im Jahr. Und seit Juni 2025 steht die Frage im Raum, ob der Shop die neuen Anforderungen an Barrierefreiheit erfüllt.
Wir beginnen bei der Sichtbarkeit vor Ort: ein Google-Unternehmensprofil mit Sortiment und Öffnungszeiten, die stimmen. Dann verbinden wir Kasse, Warenwirtschaft und Shop, damit Bestände automatisch abgeglichen werden. Click and Collect, also online bestellen und im Laden abholen, holt Online-Kunden in Ihr Geschäft. Schaufenster und soziale Netzwerke erzählen dieselbe Geschichte. Den Shop bauen wir von Anfang an barrierefrei.
Marketing für den Einzelhandel: online und vor Ort
Onlineshop
Ein Shop mit Zahlung, Versand, Abholung im Laden und rechtssicherem Bestellablauf. Barrierefrei aufgebaut, schnell auf dem Handy und so gestaltet, dass er nach Ihrem Geschäft aussieht, nicht nach einer Vorlage.
Mehr erfahrenWarenwirtschaft und Kasse anbinden
Bestände, Preise und Artikeldaten fließen automatisch zwischen Kassensystem, Warenwirtschaft und Shop. Bestellungen landen ohne Abtippen im Lager, Rechnungen in der Buchhaltung, und kein Artikel wird doppelt verkauft.
Mehr erfahrenLokale Sichtbarkeit
Ein vollständiges Google-Unternehmensprofil mit Sortiment, Fotos, Öffnungszeiten und Bewertungen. Dazu lokale Anzeigen für Suchen, die mit „in der Nähe“ enden, und einheitliche Einträge in Verzeichnissen.
Mehr erfahrenSchaufenster und Laden
Schaufensterbeklebung, Aufsteller, Plakate und Beschilderung, gestaltet im Rhythmus Ihrer Saisons und Aktionen. Gedruckt und montiert von festen Partnern aus Druckerei und Folierei, auf Wunsch außerhalb der Öffnungszeiten.
Mehr erfahrenSoziale Netzwerke für den Laden
Neuheiten, Beratung und die Menschen hinter der Theke, als Fotos und Kurzvideos für Instagram und Facebook. Mit einem Redaktionsplan, der sich nach Ware, Saison und Ihren Aktionen richtet.
Mehr erfahrenHosting und Wartung des Shops
Updates, Sicherheit, Sicherungen und Überwachung, damit der Shop am Samstagabend genauso läuft wie am Montagmorgen. Server in Deutschland und ein fester Ansprechpartner, wenn etwas klemmt.
Mehr erfahrenWas Einzelhändler über Onlineshop und Sichtbarkeit wissen sollten
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz: was seit Juni 2025 gilt
Seit dem 28. Juni 2025 müssen Onlineshops, die sich an Verbraucher richten, barrierefrei sein. Grundlage ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG. Praktisch heißt das: Der Shop muss sich per Tastatur bedienen lassen, mit Bildschirmvorlese-Programmen funktionieren, ausreichende Kontraste und verständliche Formulare haben, und zwar bis zum Abschluss der Bestellung. Außerdem braucht er Informationen zur Barrierefreiheit. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens 2 Millionen € Jahresumsatz oder Bilanzsumme. Wer wachsen will, sollte trotzdem barrierefrei bauen, ein späterer Umbau ist teurer. Den Einzelfall klärt eine Rechtsberatung.
Google-Unternehmensprofil: das Schaufenster im Netz
Bevor Kunden losfahren, prüfen sie bei Google, ob Sie geöffnet haben und das Gesuchte führen. Ein gepflegtes Unternehmensprofil mit korrekten Öffnungszeiten, auch an Feiertagen, aktuellen Fotos von Laden und Ware, beantworteten Fragen und Bewertungen entscheidet oft, ob jemand zu Ihnen oder zum Wettbewerb geht. Beiträge zu Aktionen und Neuheiten erscheinen direkt im Suchergebnis. Wer Bestände aus der Warenwirtschaft anbindet, kann Produkte zudem als vor Ort verfügbar anzeigen lassen. Das Profil kostet nichts, braucht aber regelmäßige Pflege, sonst veraltet es schneller als jedes Plakat.
Warenwirtschaft anbinden statt doppelt pflegen
Der häufigste Grund, warum Shops kleiner Händler einschlafen, ist doppelte Arbeit. Jeder Artikel muss in Kasse und Shop angelegt, jeder Verkauf zweimal ausgebucht werden. Spätestens wenn online ein Artikel verkauft wird, der im Laden längst weg ist, vergeht die Lust. Die Lösung ist eine Schnittstelle: Artikeldaten, Preise und Bestände kommen aus der Warenwirtschaft oder dem Kassensystem, der Shop zeigt sie an, Verkäufe fließen automatisch zurück. Viele gängige Kassensysteme bieten dafür Schnittstellen an. Wir prüfen, was Ihr System kann, und verbinden die Teile, statt eine zweite Datenhaltung aufzubauen.
Online und Laden verbinden
Der Onlineshop eines Einzelhändlers muss nicht die großen Plattformen schlagen. Seine Stärke ist das, was diese nicht haben: Beratung, Abholung am selben Tag, Umtausch im Laden, ein Gesicht hinter der Ware. Click and Collect bringt Kunden in den Laden, wo sie oft noch etwas dazukaufen. Ein Kundenkonto oder Newsletter hält Stammkunden über Neuheiten auf dem Laufenden. QR-Codes im Schaufenster führen außerhalb der Öffnungszeiten direkt zum passenden Produkt im Shop. So wird der Onlineshop zur Verlängerung des Ladens und nicht zu seiner Konkurrenz.
Fragen von Einzelhändlern
Was kostet ein Onlineshop für Einzelhändler?
Ein Onlineshop mit Zahlung, Versand und Anbindung an die Warenwirtschaft beginnt bei Trendtreiber bei 15.000 €. Der Preis hängt vor allem von der Zahl der Artikel, den Schnittstellen zu Kasse und Warenwirtschaft und Funktionen wie Abholung im Laden ab. Lokale Sichtbarkeit mit sauber eingerichtetem Google-Unternehmensprofil beginnt bei 690 €. Alle Preise sind Richtwerte netto zzgl. MwSt. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein Festpreisangebot.
Muss mein Onlineshop barrierefrei sein?
Ja, wenn Sie an Verbraucher verkaufen und kein Kleinstunternehmen sind, muss Ihr Shop seit dem 28. Juni 2025 nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz barrierefrei sein. Als Kleinstunternehmen gelten Betriebe mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens 2 Millionen € Jahresumsatz oder Bilanzsumme. Betroffen sind der gesamte Bestellprozess, Formulare, Produktbilder mit Alternativtexten und die Bedienung per Tastatur. Bestehende Shops prüfen wir und nennen die nötigen Änderungen.
Lohnt sich ein Onlineshop für ein kleines Geschäft?
Ein Onlineshop lohnt sich für ein kleines Geschäft, wenn er mit dem Laden verbunden ist und ohne doppelte Pflege läuft. Wer besondere Ware, Beratung oder regionale Produkte anbietet, findet online Kunden über die eigene Stadt hinaus. Für manche Händler reicht zunächst ein gepflegtes Google-Profil mit Reservierung und Abholung im Laden. Wir empfehlen ehrlich, was zu Ihrem Sortiment passt, auch wenn das weniger Auftrag für uns bedeutet.
Wie werde ich bei Suchen nach „in der Nähe“ gefunden?
Entscheidend ist ein vollständiges und gepflegtes Google-Unternehmensprofil. Dazu gehören die richtige Hauptkategorie, korrekte Adresse und Öffnungszeiten, aktuelle Fotos, eine Beschreibung des Sortiments und regelmäßige Bewertungen mit Antworten. Einheitliche Angaben auf Webseite, Verzeichnissen und sozialen Netzwerken stärken das Vertrauen der Suchmaschine. Ergänzend helfen lokale Anzeigen. Einen bestimmten Platz kann niemand seriös garantieren, aber Ihre Chancen steigen deutlich.
Gestalten Sie auch Schaufenster?
Ja, wir gestalten Schaufensterbeklebung, Plakate, Aufsteller und Beschilderung und lassen sie mit festen Partnern aus Druckerei und Folierei produzieren und montieren. Sinnvoll ist ein Jahresplan, der sich an Ihren Saisons und Aktionen orientiert und mit Shop und sozialen Netzwerken abgestimmt ist. So sieht der Kunde dieselbe Kampagne im Fenster, auf Instagram und im Newsletter. Die Gestaltung von Druckerzeugnissen beginnt bei 390 €, Messe und Außenwerbung bei 1.800 €.
Außerdem
Tourismus
Webseite mit Direktbuchung, Fotos und Drohnenaufnahmen, Saisonkampagnen und Bewertungen für Hotels, Ferienwohnungen und Gastronomie.
Mehr erfahrenHandwerk
Webseite, Fahrzeugbeschriftung und Azubi-Werbung für Handwerksbetriebe. Dazu digitales Aufmaß, Angebote und Zeiterfassung, die auf der Baustelle funktionieren.
Mehr erfahrenReferenzen aus dem Handel
Onlineshops und Webseiten, die verkaufen.
Laden und Shop, die zusammenarbeiten
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