Kosten der Digitalisierung: Preise, die Sie vorher kennen

Automatisierungen, Apps und Server laufen nach dem Start weiter und müssen gepflegt werden. Die monatliche Pauschale deckt Überwachung, Sicherungen mit regelmäßiger Probe, Updates, die Wartung aller Verbindungen zwischen Ihren Programmen und Hilfe am Telefon ab. Sie zahlen einen festen Betrag zwischen 500 € und 2.000 € netto im Monat und wissen vorher, woran Sie sind.

Ein erstes Automatisierungsprojekt kostet je nach Umfang einmalig 2.000 bis 20.000 € netto. Eine einfache Rechnungsautomatisierung liegt bei 2.000 bis 4.000 €, die Anbindung einer Warenwirtschaft an drei oder vier Programme bei 8.000 bis 15.000 €. Im Erstgespräch bekommen Sie eine klare Einschätzung für Ihren Fall, danach ein Festpreisangebot.

Dann buchen Sie zusätzliche Stunden flexibel dazu. Der Stundensatz liegt bei 140 € netto, und wir sprechen vorher ab, wofür die Zeit eingesetzt wird. Wird der Mehrbedarf zur Regel, wechseln wir gemeinsam in ein größeres Paket. So zahlen Sie nie für Leistungen, die Sie nicht brauchen.

Die Pakete laufen zwölf Monate und sind danach monatlich kündbar. Die Laufzeit gibt beiden Seiten Planungssicherheit, denn Automatisierungen und Server brauchen nach dem Start Pflege. Muss ein Projekt aus wichtigem Grund früher enden, finden wir eine faire Lösung. Was mit Ihren Daten und Zugängen beim Ende geschieht, regeln wir von Anfang an schriftlich.

In den ersten 30 Tagen können Sie ohne Angabe von Gründen kündigen. Danach klären wir Probleme direkt im regelmäßigen Termin mit Ihrem festen Ansprechpartner. Kritik hören wir lieber früh als spät: Wenn etwas nicht so läuft wie besprochen, sagen Sie es uns, und wir legen gemeinsam fest, bis wann es behoben ist.