— Druck · Aussenwerbung · Soziale Netzwerke · 2024
HALLE 17 Wohnen
Ein Einzelhändler mit acht Standorten hatte ein Frequenz-Problem: weniger Laufkundschaft, Schaufenster wirkten austauschbar. Wir haben eine Saisonkampagne entwickelt, die alle Standorte zur Marke zurückbindet und die Frequenz spürbar nach oben bringt.
— Ausgangslage
Wo wir gestartet sind.
Der Händler betreibt acht Standorte, Schaufenster wurden je Standort individuell gestaltet — was zu inkonsistenten Auftritten führte. Online-Aktivität war reaktiv (nur Verkaufs-Postings), keine eigene Bildsprache. Saisonale Aktionen liefen meist unsichtbar an Stammkundschaft vorbei.
— Lösung
Was wir gemacht haben.
Wir haben ein Saisonkonzept entwickelt: ein zentrales Motiv pro Saison, das alle acht Standorte gleichzeitig zeigen. Dazu Schaufensterfolien, Plakate, Beilagen für Wochenzeitungen, Soziale-Netzwerke-Pipeline mit lokalen Inhalten je Standort. Kombiniert mit einer Bestandskunden-Kampagne (postalisch + digital). Die Standortleiter:innen wurden ins Boot geholt, mit klaren Vorlagen für eigene Beiträge.
— Ergebnis
Was es bewirkt hat.
- 01
Schaufenster-Frequenz an Top-Standort +35%
- 02
Online-Sichtbarkeit pro Standort verdoppelt
- 03
Nachverkaufs-Frequenz in der Folgewoche +28%
- 04
Bestandskunden-Aktivierung deutlich höher als im Vorjahr
- 05
Wiedererkennung der Marke in Kundenumfragen erstmals dominant
- 06
Konsistenter Auftritt über alle acht Standorte
— Eingesetzte Leistungen
Was alles drinsteckt.
- Saisonkonzept
- Schaufenstergestaltung
- Plakat-Kampagne
- Folierung Vor-Ort
- Bestandskundenmailing
- Soziale Netzwerke
- Vorlagen für Standortleiter:innen
- Beilagen Wochenzeitungen
„Erstmals fühlt sich unser Auftritt wie eine Marke an — und nicht wie acht einzelne Läden."
— Vertriebsleitung, HALLE 17 Wohnen